วันอังคารที่ 10 มิถุนายน พ.ศ. 2557

ปุ่ม Power iPhone 5 ไม่ทำงาน

สำหรับผู้ใช้ iPhone 5 ในไทย ที่มีปัญหาการใช้ปุ่ม Power
Apple เปิดโปรแกรมบริการเปลี่ยนปุ่ม Power ให้ฟรี!! (อาจได้เครื่องใหม่)
สำหรับรุ่นที่เริ่มผลิตจนถึงเดือน มีนาคม 2556 
(ครอบคลุมรุ่น iPhone 5 เป็นเวลา 2 ปีหลังจากที่ขายปลีกในหน่วยสินค้านั้นเป็นครั้งแรก)

Apple ตรวจพบปัญหาของกลไกการทำงานปุ่ม Power อาจหยุดทำหงานหรือทำงานไม่ต่อเนื่อง สำหรับ iPhone 5

โดยผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ของปัญหานี้ สามารถส่งเครื่องเคลมได้ แม้ประกันจะหมดอายุแล้วก็ตาม เพราะถือเอาช่วงเวลาของเครื่องที่ผลิตในช่วงที่มีปัญหา ซึ่งสามารถตรวจสอบเครื่องของคุณได้ โดยป้อนหมายเลขเครื่อง (Serial Number) จากลิ้งค์นี้ (ภาษาไทย) >>
https://ssl.apple.com/th/support/iphone5-sleepwakebutton/

-สำหรับขั้นตอนการขอเข้ารับบริการนี้ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากในลิ้งค์
-สำหรับ Replacement Program นี้ ในประเทศไทยเริ่มตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2557 แล้ว
-ก่อนจะนำไปซ่อมต้องเช็ค Serial Number ในเว็บก่อน และต้องนำเครื่องไปเข้าศูนย์ซ่อม Apple Authorized Service Provider เท่านั้น
ไม่ต้องนำไปให้ผู้ให้บริการเครือข่าย TRUE, AIS, DTAC และเครื่องที่จะซ่อมได้ต้องถูกซื้อผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น
-หาสถานที่ตั้งศูนย์บริการ Apple Authorized Service Provider ใกล้บ้าน
https://ssl.apple.com/th/support/iphone5-sleepwakebutton/locate/
https://locate.apple.com/th/en/

หมายเหตุ
-เมื่อส่งเคลม พนง.จะตรวจสอบสภาพเครื่องโดยรวม
ต้องไม่มีรอยบุบ หน้าจอแตก หรือสิ่งที่แสดงให้เห็นว่าเครื่องอาจมีปัญหาจากการตกหล่น กระแทกอย่างแรง หรือ ถูกความชื้น เป็นต้น

-หากใครต้องจ่ายเงินเพื่อเคลมเครื่อง iPhone 5 ไปเพราะสาเหตุนี้ สามารถขอเงินคืนได้ โดยโทรไปที่ AppleCare Support เบอร์ 001-800-441-2904


Credit: FreeAppiPhone

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น

[How to?] วิธีแก้ Task Bar หายไป (ไม่ใช่ Auto Hide)

วิธีแก้ไข Task Bar หายไป (ไม่ใช่ Auto Hide)(Microsoft Windows 7)         เป็นเหตุการณ์ที่พบไม่บ่อยนักนะครับที่ Task Bar หรือแถบงาน โดยป...